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2017/08/16黑龙江鑫达企业集团有限公司质量信用报告(2017年8月15日)

黑龙江鑫达企业集团有限公司质量信用报告(2017年8月15日)

发布时间:2017-08-16
 

目录



一、 报告前言部分.................................................. 3



1.1报告内容客观性声明.......................................... 3



1.2报告的组织范围.............................................. 3



1.3报告时间范围................................................ 3



1.4报告发布周期................................................ 3



1.5报告数据说明................................................ 3



1.6报告获取方式................................................ 4



1.7企业高层致辞................................................ 4



1.8企业简介.................................................... 4



二、报告正文....................................................... 5



2.1企业质量理念................................................ 5



2.2企业质量管理................................................ 5



2.2.1质量管理机构........................................... 5



2.2.2质量管理体系........................................... 7



2.2.3企业质量安全风险管理................................... 7



2.2.4企业质量诚信........................................... 7



2.2.5企业质量文化建设...................................... 10



2.4企业质量基础............................................... 11



2.4.1企业标准管理.......................................... 11



2.4.2企业计量管理.......................................... 11



2.4.3企业认证管理.......................................... 11



2.4.4检验检测管理.......................................... 11



2.5产品质量责任............................................... 12



2.5.1产品质量水平.......................................... 12



2.5.2产品售后责任.......................................... 13



2.5.3企业社会责任.......................................... 13



2.5.4质量信用记录.......................................... 13



2.6质量风险管理............................................... 14



结束语............................................................ 15



 
 

一、报告前言部分
 

1.1报告内容客观性声明

黑龙江鑫达企业集团有限公司在本报告中,客观、真实、公正地公布了企业的信用信息。基于此,我们欢迎社会公众对我们公布的内容监督,提出意见和建议。
 

1.2报告的组织范围

黑龙江鑫达企业集团有限公司。
 

1.3报告时间范围

本报告时间范围:20168月——20177月。
 

1.4报告发布周期

本报告为年度报告,以1年为周期,并将根据实际情况动态更新报告内容。下期报告发布时间为20188月。
 

1.5报告数据说明

本报告公布了基本的企业信用信息数据项,包括基本信息、经营管理信息、提示信息和其他信息。这些均来自于对企业相关记录的整理、收集和分析。信息质量可靠,经得起审核验证。
 

1.6报告获取方式

消费者、供应商、经销商、监管部门等各类利益和责任相关方,可以从本企业门户网站…………下载阅读,或者拨打我公司服务热线:…………或者…………联系本公司获取书面形式的报告。
 

1.7企业高层致辞

尊敬的政府质监部门、各界朋友及同仁:

质量第一、诚信经营是市场经济对所有现代企业的基本要求,是企业生存的基础。人无诚信不立,业无诚信不兴,国无诚信不强。诚实守信历来是中华民族的一种美德,诚实守信对国家来说是“国格”的体现,对企业来说是品牌和信誉的体现,对个人来说是人格和人品的体现。

我公司本着“以始为终,为材料领域做技术贡献,为客户、员工、股东创造价值”的公司使命,并把这种企业理念融入到生产经营活动的各个层面,融入到员工的行为规范中。牢固树立“质量第一、诚信为本”的质量诚信理念。

我将始终不渝的带领公司全体员工以坚决的态度、求实的精神、严谨的作风遵照执行,为提高产品、服务质量和公司的信誉而不懈努力。


 

                     ——董事长:韩杰



1.8企业简介



企业名称:黑龙江鑫达企业集团有限公司。



所有权性质:私营有限责任公司。



公司总部所在地:哈尔滨市平房开发区哈南工业新城哈南19号。



主要产品和服务:工程塑料、通用塑料、改性塑料。



二、报告正文



2.1企业质量理念



1、本公司的质量方针为“科学管理、真诚服务,持续改进、打造改性塑料精品,让顾客满意,创鑫达辉煌”。这是一贯坚持不变的经营宗旨,产品质量是企业在市场竞争中的可靠基础保证,目的是生产出符合质量,标准和预定用途的产品,从而做到保证产品质量就要严格按照既定的规范标准和依靠科学的管理手段来达成。



2、企业注重强化质量管理的核心地位,不断提升质量管理部门的综合管控水平,将“质量就是企业生命”的责任感和使命感贯穿于整个生产控制中,落实在各个岗位工序上,切实营造了常抓不懈的全员质量管理氛围,通过努力打造和树立质量诚信意识,全面提升产品质量。



3、公司将“以始为终,为材料领域做技术贡献,为客户、员工、股东创造价值”作为公司使命;将“持续创新,与材料科学共同进步,成为材料领域改善人类自然生活的引领者”作为公司愿景;将“完美鑫达,诚信天下”和“技术平天下”作为公司价值观,同时公司亦将“质量方针”和“质量目标”纳入年度经营计划中,保证质量工作与公司总体战略一致。



2.2企业质量管理



2.2.1质量管理机构



黑龙江鑫达企业集团有限公司的质量管理机构和职能如下图:



 

2.2.2质量管理体系



 

*黑龙江鑫达企业集团有限公司始终坚持以顾客为导向的原则,采用过程方法,建立并实施ISO9001:2008质量管理体系,持续改进其有效性,以满足顾客要求,增强顾客满意度。公司采用系统、全面的PDCA循环法来管理、改进过程,识别相应的支持过程和管理过程,并确定各过程拥有者和过程绩效,责任到人,以满足业务管理和顾客需求。



 

*企业以质量管理为中心,以质量保障管理中心为核心部门,强化全员质量教育,增强职工质量意识。牢固树立质量意识是不断提高产品质量的前提和基础。对职工进行质量教育培训,使全体职工增强质量第一意识、质量取胜意识、质量从严意识、质量自控意识、质量责任意识、质量标准意识、用户满意为最终目标意识。



 

*企业公司将生产过程中质量安全作为安全生产的第一准则,以实现质量方针和质量目标为标准制定了完整的质量责任体系,同时为确保质量管理体系活动的有效性,对体系内人员的职责、权限和相互关系做出有序安排,并配备所需的资源,识别并管理所需过程以及制定相应的控制程序,通过准确执行各质量管理程序,优化资源,以最佳途径实现所有质量保证活动,进而实现质量目标。



 

*建立质量管理体系,推动质量管理规范化、科学化。运用系统的概念和方法,把企业所有的质量管理职能组织起来形成一个有职有责有权、互相协调、互相促进的有机整体。形成由线到面,由一面到多面、环环相扣、连结紧密的有机整体。



 

2.2.3企业质量安全风险管理



 

质量风险管理是在整个产品生命周期中采用前瞻或回顾的方式,对质量风险进行评估、控制、沟通、审核的系统过程。为消除、降低或控制可能的质量风险,公司内所有制剂产品的生产、销售及使用整个生命周期内与产品质量有关的所有方面,均应实施风险管理。



 

企业将生产质量管理规范中的具体要求确定为风险点,从人员、设备、物料、操作方法、环境等五个方面,对照生产规范进行了书面文件体系管理,明确规定了各个环节的标准要求,以减少和降低各风险点可能带来的危害。



 

公司各质量相关的主要部门均制定了顶岗计划,以便劳动力短缺时可以使用具备相应能力的人员顶上;公司配备柴油发单机、蓄水池可以作为停电、停水时临时供应;公司目前的月末集中停线维修保养的机制,留有富余的产能给设备替代留有余地;停线管理规定中对在线质量事故的管理进行了规定,客户投诉管理程序对售后质量事故的管理进行了规定。



 

公司识别并制定了“标识和可追溯性管理程序”,以便在产品实现的全过程中,对采购物品、半成品、成品进行标识,防止混用、误用不同的产品和未经检验的产品;对有问题的产品能够进行追溯并能有效进行控制。并绘制了从原料采购至交付后全过程中的过程关注点和形成的记录或在系统中留下的痕迹的全面质量追溯体系。



 

在追溯体系中包含了多个有利于追溯的防错手段,如制造过程中的添加剂称量采用可以设备自主核对的自动称量系统、扫码系统;实施先进先出管理;报检、领料、生产投料环节均记录原料的原始批次号;在包装工序中每个独立包装均有标识产品唯一性的产品标识(信息含车间、生产线、日期、班组、流转号、顺序号等信息);通过上述做法,可以做到一旦产品出现内外部不良时,可以以最快的速度缩小范围并寻找出问题点和根本原因,有利于问题的快速解决及通过消除根本原因来防止再发生。



 

2.2.4企业质量诚信



 

质量诚信是指在质量领域的诚实守信行为。对生产经营者来讲,质量诚信是在涉及产品质量一切经济活动中,守信质量承诺的思想、意识和行为,是企业的自律。



 

质量信用是指取得并保持对其质量信任的能力,这种能力由企业在遵守质量相关法律法规、执行标准以及兑现质量承诺(或履行质量约定)的基础上,提供产品在生命周期内满足顾客的需求和期望来实现。取得顾客对其产品质量的信任、兑现顾客合理预期是企业生产经营和持续发展的基础,重质量、守信用也是对企业履行社会责任的基本要求。



 

生产过程是实现产品过程的最重要的一个环节,落实生产过程诚信管理,落实下道工序就是顾客的原则,提高客户满意度。在生产环节开展自检、巡检、专检等标准化工作。对制造过程中发现异常问题,立即启动“报、联、商”机制,包括对产品的追溯管理,确保不符合要求的产品不流出。同时针对顾客日益提高的标准持续改进,促进产品质量持续提升。落实质量责任制,诚信经营,诚信管理,从制度上规范各级人员的行为,从而让顾客放心。



 

黑龙江鑫达企业集团有限公司以“互惠互利,诚信为上”为合作理念,把运营战略新产品开发产品设计、采购供应、生产制造、产品配送直至售后服务看作一个完整的“价值链”,对其进行集成管理



 

企业作为有机的整体,从年度各项预算到年末各类总结,运作管理有一套完整的系统,包括经营决策、生产管理、技术开发管理等多个子系统。



 

企业管理工作的内容基本上分为:经营管理和生产管理两大部分。经营管理是对企业经营活动的管理,主要解决企业的生产技术经济活动问题,使企业同外部环境包括渠道开发、产品销售、售后服务、上级监管部门督查取得动态平衡;生产管理是对企业生产系统的管理,主要解决企业内部人、财、物等各种资源的最优组合问题,基本上达到了良好效益。



 

公司具有崇尚质量、追求卓越、注重管理和技术创新以及为顾客负责的现代企业质量诚信意识,我公司以卓越的质量诚信文化来提高企业的凝聚力和活力,进而不断提升企业的创造力,牢固树立“质量第一“的思想,不断增强质量意识和社会责任意识,保证产品质量,落实企业质量责任,满足顾客对高品质产品的期望和需求,增强客户对我公司的信心。



 

为保证不断提高产品质量,提升质量服务水平,企业设定热线电话、顾客投诉、定期的问卷调查等方式收集客户投诉或者潜在抱怨信息,设定以供销为产品售后服务主体,负责客户售前、售中、售后一切投诉接待、所有投诉处理的谐调和落实、监督管理以及顾客质量咨询和投诉。对顾客抱怨、投诉等信息进行了责任落实。同时每年进行一次顾客满意度调查,对顾客潜在不满进行分析,并将整改落实到责任部门。



 

公司的质量诚信目标与指标:



 

产品一次检验合格率     98%



 

产品出厂合格率         100%



 

重大质量事故率         0



 

重大环境安全事故率     0



 

顾客满意评价结果              96分,每年提高1



 

2.2.5企业质量文化建设



 

黑龙江鑫达企业集团有限公司在近二十年的发展实践过程中,形成了具有特色的企业文化,在培育企业理念、企业精神、提炼经营理念、推动制度创新、塑造企业形象、提高员工素质等方面进行了广泛的探索,体现出公司以产品质量为根本、以技术平天下的经营理念。



 

近年来,公司建立起了符合公司发展战略,着力培育个性鲜明、时代感强、被全体职工认同的企业质量文化体系。通过企业质量文化的创建,内强企业素质,外塑企业形象,增强企业凝聚力,提高企业竞争力,实现企业质量文化与企业发展战略的和谐统一,企业发展与员工发展的和谐统一,企业质量文化优势与竞争优势的和谐统一,为公司的改革、发展、稳定提供强有力的文化支撑。多年来我们一直用诚信社会的理念,保持着企业质量信用行为,承担企业质量信用责任。



 

黑龙江鑫达企业集团有限公司在质量文化建设过程中,始终履行质量责任和质量诚信为主体,通过质量诚信意识和质量法规意识的宣传教育及培训,在公司逐步树立了“质量第一,诚信为本”的经营理念。公司自成立以来就严格遵守国家法律法规的各项要求,在质量管理上主动贯彻《产品质量法》各项规定,切实落实企业质量主体责任,建立健全各种质量责任机制,健全了质量组织和质量负责人,层层实施质量一把手责任制,并通过《质量管理手册》将质量责任机制加以制度化,依法承担质量赔偿,对消费者权益勇于担当。



 

通过制定质量手册作为公司质量管理的第一层次的基本文件,将公司组织机构、权责分配、资源、质量过程、及其相互关系、工作方法、考核准则策划等进行规定和细化,并由总经理批准发布和在公司内部进行广泛沟通和交流,然后相关部门以手册为依据,策划和制定二层次的质量管理“程序文件”,再由此衍生出第三层次的作业文件和第四层次的记录文件,上述四个层次的文件将质量手册中的要求固化在公司的业务活动中,并作为与质量绩效有关的所有全体员工接受、执行和共同遵守的准则。



 

通过7年左右的质量文化推行,公司将“计划、执行、统计、分析、总结、评价、改进”质量文化落实到部门职能、岗位职责、任职要求和工作计划等的每一个环节中,涉及到包括招聘、竞聘、升职、考核等全员不能回避的方面,充分将质量文化融入企业管理。



 

2.4企业质量基础



 

2.4.1企业产品标准



 

公司是中国汽车材料标委会成员,正在积极参与国家、行业有关标准的制、修订工作,同时,公司通过正式的文件将公司的服务流程进行了标准化,并不断按照相关的国家标准及法律法规进行完善。



 

目前公司产品执行的均为国际公认的行业标准如大众公司的VW44045,宝马公司的GS93016标准等,公司产品获得的认证超过360项,同时在质量、职业健康安全等方面还获得ISO9001ISO14001OHSAS18001IRISAS9100CCSCCQCRoHSPAHS等认证。



 

公司根据《中华人民共和国标准化法》及其有关配套法规,结合行业特点,对内部产品分类、技术要求、测量(试验)方法、检验(质量评定)规则、标志、包装、运输等,制定了企业产品标准,对于已有相应产品国家标准、行业标准时,为提高产品质量和技术进步,鑫达制定了严于已有的产品国家标准、行业标准的企业内控产品标准。



近年来公司建立了完善的原材料企业标准和产成品企业标准体系,由作为项目开发、维护负责部门的开发部发起制定,由包括质保部、检测部、生产部、工艺研究室、实验部、技术部等在内的质量功能小组讨论、会签通过,再有技术部下发执行。相关的企标制定、更新、执行均制定了严格的标准化操作流程,保证企标的制定在尊重客户要求的基础上尽量高于GBISODINASTM等国家或国际标准,并要求考虑法律法规中尤其是安全方面的要求。始终积极主动的为客户提供全方位服务,客户满意度连年达到100%,未来公司仍将保持良好的服务。无论与国内外企业对比,公司的服务与行业内国内外企业相比,更为迅速及时,能够满足客户需求。



2.4.2企业计量水平



公司建立了比较完善的计量检测体系,公司检验部门对公司所有使用的计量器具统一管理,按照国家计量法令、政策和有关规定,制定本公司计量管理制度和发展规划,组建公司计量管理体系,统一管理计量器具和设施,组织开展计量检测,提供计量保证。计量器具的管理对象包括各类标准计量器具、长度、重量、温度、力学、现代计量器具和电子仪表,分析检验仪等各类在用计量器具等。



公司依托检测中心及生产车间的检测设备,构建企业计量服务体系,引进先进计量技术和设备,对现有设备进行MSA校准分析,不断提高计量标准水平,建立完善的计量标准,并加大人才培养力度,不断提升检测人员的综合能力。



计量检测水平的高低反映了产品质量的水平。正因此,公司对每一道工序都有质量标准要求,用专业、专用计量器具进行检验。对于客户要求较高的产品,通过计量室各种先进进口计量仪器来检验,保证准确性,保证产品的使用性能,使顾客满意。



此外,公司在生产实践中不断细化自身的计量管理制度,细化计量器具的类别,及时更新相关器具的使用数据,确保计量器具始终处于合格状态。



2.4.3企业认证管理



2.4.3.1 质量管理体系认证情况:



认证结果:201782日由德国莱茵颁发ISO/TS16949:2009认证证书,证书编号:0270747,证书有效期至:2018914



认证范围:塑料原料的生产与设计。



2.4.3.2 环境管理体系认证情况:



认证结果:2016826日由SGS颁发ISO14001:2004认证证书,证书编号:040614,证书有效期至:2018915



认证范围:汽车用改性塑料的生产。



2.4.3.3 职业健康认证情况:



认证结果:2016826日由SGS颁发OHSAS18001:2007认证证书,证书有效期至:2019825



认证范围:汽车用改性塑料的生产。



2.4.3.4 轨道交通认证情况:



认证结果:20141030日由SGS颁发IRIS认证证书,证书编号:CN14/10428,证书有效期至:20171011



认证范围:塑料原料的开发、设计与制造;轨道交通工程塑料的生产制造。



2.4.3.5 船舶质量管理体系认证情况:



认证结果:2015129日由中国船级社颁发CCS质量管理体系认证证书,证书编号:00515Q22732R0M,证书有效期至:2018128



认证范围:船舶用改性塑料颗粒的设计和生产。



2.4.3.6 航空航天质量管理体系认证情况:



认证结果:20151127日由德凯认证服务有限公司颁发AS9100C质量管理体系认证证书,证书编号:0F16060047,证书有效期至:20181126



认证范围:航空用改性塑料的生产。



2.4.4检验检测管理



质量检验检测记录是证实产品质量是否符合规定要求,质量体系是否有效运行的客观证据。为了满足证实、追溯、控制、改进要求,为了对质量记录予以有效控制,公司特制定了与质量活动有关的过程和结果的文字性和表格性文件。例如:产品自检记录、产品检验记录、材料检验报告、产品内部评审报告、质量信息反馈报告、整改通知单、返工作业指导书等。同时制定了相应的作业指导书,保证数据真实可靠。



凡是生产用的各种原辅包材料进库前均需经过检验,合格后才能投入使用;在制品检验合格后才能送入下一工序进行报检、包装;出厂成品一律由成品检验员按法定制度全项检验合格后,附检验合格报告单,成品才能出厂。



目前,企业配备了各类检验设备以及具有专业技术的检验人员,具有一定的检验水平与能力。



普通仪器有包括摆锤冲击试验机、万能试验机、球压痕硬度仪、洛氏硬度仪、水分测定仪、熔融指数仪、热变形、维卡试验机、水平垂直燃烧仪、水平燃烧仪、氧指数仪、静电压衰减测试仪、电阻测试仪、台式分光光度仪、光泽仪、紫外线加速老化试验机、气相色谱仪、摩擦试验机、五指刮擦测试仪、旋转粘度计、显微镜等。



精密仪器包括:哈克转矩流变仪、原子吸收仪、紫外分光光度计、傅里叶变换红外光谱仪、高效液相色谱仪、气相色谱仪、热机械分析仪(TMA)、X射线荧光光谱仪等。



所有检验人员必须具有较强的专业知识、熟练的仪器操作能力,由质量保障管理中心指定专人培训指导,考核合格后方可上岗。



2.5产品质量责任



2.5.1产品质量水平



公司主导的高端产品质量合格率均处于国内同行业领先水平,目前已经获得排名前十的10大汽车主机厂全部认证,直接客户300余家,包括马勒,江森,法雷奥和德尔福等国际企业。终端客户达到2000余家,覆盖于30个汽车品牌、90种车型,包括宝马、奥迪、别克、长城、奔驰等汽车企业。并已经取得了30余项国家和省级产品荣誉,目前已经形成了11个大类700余种牌号的产品,取得了360余项汽车主机厂认证,产品一次验收合格率达到100%,现代服务业企业顾客满意度均处于行业领先水平。公司截止到20167月末,共计受理专利329篇,其中发明专利328篇,实用新型专利1篇;授权专利22篇,其中发明专利21篇,实用新型专利1篇,在国内同行业遥遥领先。



公司通过实施质量战略,并通过每年的质量体系内部审核、顾客等第二方审核,每年度第的抽检报告均符合国家法定要求。同时,产品在不断创新、改进的过程中,可靠性、安全性逐步提升。



2.5.2产品售后责任



企业建立了退货管理规程、投诉管理规程、召回管理规程,确保产品在流通过程中出现市场反馈如退货、投诉或者异常情况时能够及时处置,对消费者带来权益保障,降低安全风险,梳理良好的企业形象和品牌形象。



公司在品质管理中心专门设立了客诉经理岗位,负责监督开发部及市场部的售后服务工作开展情况,专职负责发生客诉时的整改、跟踪、反馈,保证了行业最低的客诉率及最快、最高的客诉结案率。公司设有研发部,并且相关售后服务部门聘有技术顾问,可全程跟踪客户需求,解决客户难以解决的问题,并且设有研发中心专门研制新产品,以解决客户问题。



公司有着应急控制程序,对突发事件进行应急处理,对服务失误进行补救,并有开发人员对顾客使用情况跟踪和回访,确保对顾客的服务达到100%的满意。



通过监督及配套的管理制度,结合质量管理体系中要求的预防纠正及持续改进措施,有效的促进服务品质的提升。



公司通过与顾客签订合同、三方质保协议等形式向顾客承诺坚决履行质量担保责任、缺陷产品召回等法定义务,公司本着以质量为本,强化管理,增强公司实力,赢得市场,赢得顾客。坚持从实际工作出发,求实创新,不断提高产品的性能,追求过程、产品和质量管理体系的持续改进,实现预防为主、降低成本、减少变差和零缺陷的战略目标。



2.5.3企业社会责任



企业来自社会,也必须回馈社会,这是一种新形势下的社企关系。企业效益不等于社会效益,局部利益不等于全局利益。而企业的生生死死,发展壮大或被淘汰出局,都要由社会来承接。更主要的是,企业是社会的细胞,离开社会资源,企业的发展就成了无源之水、无本之木,没有一个好的环境,企业也难以生存。因此,企业与社会是共荣的关系。黑龙江鑫达企业集团有限公司的社会责任主要体现在:



第一,关心员工成长,即关心员工利益以激励员工。不断提高薪资待遇,以促进员工积极主动性来提高生产率。其次,以员工培训作为福利,帮助员工提高能力,有利于员工职业生涯发展,同时增强员工归属感和凝聚力,提高员工工作技能;再次,企业不断建设健全考核机制,增大任务目标及评价考核的灵活性,在保证效率的同时不至于给员工太大的压力。



第二,对消费者权益负责。企业向消费者提供消费信息和咨询服务;参与有关行政部门对产品和服务的监督、检查;受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;投诉事项涉及商品和服务质量问题的,提请第三方机构鉴定;就损害消费者合法权益的行为,使用正常途径解决。



第三,关注环境保护。根据《中华人民共和国环境保护法》为认真执行“全面规划,合理布局,综合利用,依靠群众,大家动手,保护环境,造福人民”的环境方针,搞好本企业的环境保护工作。充分、合理地利用各种资源、能源,控制和消除污染,促进本企业生产发展,创造良好的工作生活环境,使企业的经济活动能尽量减少对周围生态环境的污染。



企业认识到,其经营活动对其所处的社会将产生很大影响;而社会发展同样也会影响公司追求企业成功的能力。作为响应,公司积极管理经营活动在经济、社会、环境和人权方面的影响,不仅使其为公司的业务运做和企业声誉带来好处,而且还使其造福于企业所在地区的社会团体;同时,公司通过与其他群体和组织、地方团体、社会和政府部门进行密切合作,来实现这些利益。



企业作为构成社会有机整体的基本单位,不仅要追求利润,也必须考虑社会的整体利益和长远发展,并承担相应的社会责任,它不仅包括积极投身于社会公益事业、协办各种大型活动,同时也包括合法经营、照章纳税、爱护资源、保护环境、重视安全、关爱员工、创造条件、扩大就业、融入社会、共同富裕等。



作为国内最大的汽车改性塑料制造商,充分发挥哈尔滨汽车产业优势,整合上游、中间、下游企业,推进汽车及配套产业集群化,力争使哈尔滨汽车企业进入二、三级配套体系,促进和带动区域特色产业发展,形成区域产业集群。公司不断加大上下游企业资源对接,做大做强公司材料产业经济,创建“世界一流的高分子材料”的工作目标,大力加强区域产业集群建设力度,着力提升公司带动下的区域经济竞争力和可持续发展能力,为哈市经济社会发展作出了积极贡献。通过带动上下游企业的发展为哈市的就业人口提供大量的工作岗位。公司在哈市区开展了一系列的社区活动,通过社区活动传播企业文化,助力文化发展和区域教育。



2.5.4质量信用记录



公司把诚信经营作为企业的追求,把诚信建设作为企业的中心环节来抓,始终坚持“以始为终,为材料领域做技术贡献,为客户、员工、股东创造价值”的公司使命和“完美鑫达,德信天下”的管理理念:

 

 

 

 

结束语

质量管理是企业的生命,信用是企业的根本,也是制约企业发展的根本因素之一,良好的信用需要卓越的质量支撑,需要优秀的服务维系,未来企业将以强烈的责任感和高度的使命感来扎实推进质量管理,稳固维护企业信用。



 

以卓越的产品质量占领市场,以良好的信誉留住顾客,推进质量管理体系的持续改进和高效运行,全面强化全员维护形象、打造精品的质量意识,将“质量就是生命”、“信用就是根本”的工作理念付诸于行动,不断提高工作责任心和管控力度,为顾客提供优质产品和服务,坚决履行企业的质量主体责任,以质量为根、诚信为本,向质量要效益、促发展,真正达到诚信经营、以质取胜。



未来,黑龙江鑫达企业集团将以团结实干的工作态度,文明诚信的工作作风,为打造世界一流的改性塑料企业不懈努力。

 

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